Informativa sulla privacy — My Concert Buddy
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
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My Concert Buddy è pubblicata da Heppsu Consulting Ltd, titolare del trattamento. Questa informativa spiega cosa fa l'applicazione con i tuoi dati. È scritta per essere letta, non per essere sopportata.
In breve
L'applicazione funziona senza account e senza internet. I tuoi biglietti, i ricordi dei concerti, le loro foto e ogni schermata di segnalazione vivono sul tuo telefono e non vengono inviati da nessuna parte. L'account ti serve solo per My Concert Buddy Plus, per la copia nel cloud facoltativa e per inviare un evento al catalogo pubblico.
Quali dati conserviamo, e perché
Account (solo se lo crei). Il tuo indirizzo email, un'impronta unidirezionale della password, un nome visualizzato facoltativo e i momenti in cui hai confermato l'email e accettato le Condizioni. Ci servono per farti accedere e per collegare un abbonamento a qualcuno. Ogni accesso viene conservato come un breve identificativo, perché l'uscita chiuda davvero quella sessione.
Codici di conferma. Un'impronta del codice che ti inviamo per email e la sua scadenza. Conserviamo l'impronta, non il codice.
Abbonamento. Quando acquisti Plus, Apple o Google conferma l'acquisto al nostro server. Conserviamo il riferimento della transazione dello store (per Google, un'impronta del token di acquisto, mai il token stesso), la piattaforma, l'ambiente e il momento in cui l'abbiamo verificata. È questo che ci permette di dirti perché un acquisto ha sbloccato Plus oppure no, ed evita che una stessa ricevuta sblocchi dieci account. I dati della tua carta non arrivano mai a noi: del pagamento si occupa lo store.
Accesso a Plus. Se il tuo abbonamento è attivo è un'informazione tenuta da Heppsu Subscriptions, il nostro servizio di abbonamenti, collegata all'identificativo del tuo account.
Eventi che invii. Se ci invii un concerto per il catalogo, conserviamo quello che hai scritto e il fatto che sei stato tu a inviarlo, così possiamo esaminarlo e risponderti. Gli eventi pubblicati sono pubblici.
Segnalazioni di problemi. Se usi “Segnala un problema”, l'oggetto, il testo, la versione dell'applicazione, la piattaforma, la lingua della tua interfaccia e — se lo fornisci — il tuo indirizzo email vanno al nostro sistema interno di ticket, perché possiamo risponderti.
Posizione. La condivisione della posizione avviene sul tuo telefono. L'applicazione legge la tua posizione una volta, crea un collegamento a una mappa e lo passa al pannello di condivisione del tuo telefono; scegli tu chi lo riceve e tramite quale applicazione. Il punto non viene inviato al nostro server e non ti tracciamo. Il collegamento scade all'ora indicata nell'applicazione, ma un messaggio già inviato non può essere ritirato.
Foto. Le foto dei biglietti e dei concerti vengono copiate nella memoria dell'applicazione sul tuo telefono. Non vengono caricate, a meno che tu non attivi la copia nel cloud che arriva con Plus — e in quel caso solo le foto che hai salvato.
Non usiamo reti pubblicitarie, non ti profiliamo e non vendiamo nulla che ti riguardi a nessuno.
Autorizzazioni che l'applicazione chiede
- Posizione — solo mentre condividi la tua posizione, e solo per questo.
- Foto / fotocamera — solo quando aggiungi un'immagine a un biglietto o a un ricordo.
- Notifiche — solo se le attivi.
Puoi rifiutarle tutte e continuare a usare l'applicazione; le parti che ne hanno bisogno te lo diranno semplicemente.
Per quanto tempo li conserviamo
I dati dell'account vivono quanto vive il tuo account. Elimina il tuo account dall'applicazione (Info → Account → Elimina account) e se ne vanno, insieme alle tue sessioni, ai tuoi codici e ai registri degli acquisti; nello stesso momento l'abbonamento viene annullato nel nostro servizio di abbonamenti. La disdetta del pagamento in sé avviene nello store della tua piattaforma: solo lo store può smettere di addebitarti. Le segnalazioni di problemi e gli eventi pubblicati restano, perché una conversazione e una voce pubblica di un catalogo non si riscrivono a posteriori; su richiesta rimuoviamo il tuo indirizzo email da una segnalazione.
Chi altro li vede
- Apple / Google — gestiscono il pagamento e dicono al nostro server se un abbonamento è ancora attivo.
- La nostra infrastruttura — server che affittiamo e gestiamo nell'Unione europea.
- Invio delle email — Google Workspace, per i codici di conferma.
Questo è l'elenco completo. Nessun SDK di analisi, nessun SDK pubblicitario, nessun intermediario di dati.
I tuoi diritti
Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, chiederci di rettificarli o chiederci di cancellarli — quest'ultima cosa puoi farla anche da solo, nell'applicazione, senza chiedere. Scrivi a info@heppsu.com. Se ritieni che abbiamo trattato male i tuoi dati, puoi presentare reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati personali del tuo Paese.
Minori
L'applicazione non è destinata ai minori di 13 anni e non creiamo intenzionalmente account per loro.
Modifiche
Se questa informativa cambia in modo rilevante, l'applicazione te lo dirà prima che la modifica entri in vigore.
Heppsu Consulting Ltd · info@heppsu.com