Изтриване на акаунт — Beagle Owner

Текстът по-долу е двуезичен (BG/EN). Стъпките и последствията описват кода на AuthStore.deleteAccount/account_screen.dart — при промяна на поведението тази страница трябва да се обнови заедно с кода.

Български

Beagle Owner — Изтриване на акаунт

Можеш да изтриеш акаунта си директно в приложението, без да пишеш имейл на поддръжката.

Стъпки: 1. Отвори приложението и влез в акаунта си. 2. Отиди на Акаунт (иконата горе вдясно на началния екран). 3. Избери „Изтрий акаунта". 4. Потвърди в диалога, който обяснява последствията.

Какво се случва веднага: - Абонаментът (ако имаш активен) се спира веднага. - Входът с този имейл и парола спира да работи — акаунтът е трайно изтрит на сървъра. - Действието е безвъзвратно — няма период на изчакване, през който да го отмениш.

Какво остава: - Профилите на кучетата, записани на този телефон, остават на устройството — те не са част от акаунта, а на самия телефон (приложението работи offline-first). Ако искаш да изтриеш и тях, изтрий самото приложение от телефона си. - Ако преди това си споделял здравен паспорт или досие с други хора (линк, PDF, QR), изтриването на акаунта не отменя вече изпратени копия — те остават у получателя.

Нямаш достъп до приложението, но искаш акаунтът си изтрит? Пиши на support@heppsu.com от имейла на акаунта — ще го изтрием ръчно.

English

Beagle Owner — Delete your account

You can delete your account directly in the app, without emailing support.

Steps: 1. Open the app and sign in. 2. Go to Account (the icon at the top right of the Home screen). 3. Choose "Delete account". 4. Confirm in the dialog explaining the consequences.

What happens immediately: - Any active subscription is cancelled right away. - Signing in with that email and password stops working — the account is permanently deleted on the server. - This action is irreversible — there is no grace period to undo it.

What stays behind: - Dog profiles stored on this phone remain on the device — they belong to the phone, not the account (the app is offline-first). To remove them too, uninstall the app. - If you previously shared a health passport or dossier with someone (link, PDF, QR code), deleting your account does not recall copies already sent — the recipient keeps what they were given.

Can't access the app but want your account deleted? Email support@heppsu.com from the account's email address and we'll delete it manually.